11月2日下午16時30分，一輛滿載新能源汽車的大貨車緊急駛入舊縣服務區，車輛后側輪胎冒著滾滾濃煙，不時有火苗竄出，情況十分緊急。服務區交通疏導員孫延衛及時發現，立即向值班經理匯報現場情況。
值班經理迅速啟動應急預案，組織員工攜帶滅火器趕至廣場停車處奮勇滅火。20分鐘后，經過服務區員工的共同努力，火苗越來越小，最后直至撲滅。經了解，該貨車滿載價值近300萬元的新能源汽車前往4S店交付，不料途中輪胎忽然起火，若不及時控制火勢后果將不堪設想。司機師傅對服務區的無私幫助連連道謝，并感激地說：“真的太感謝你們了，發現著火的時候快把我急死了，多虧有咱服務區，為你們的行為點贊！”