8月23日-24日，公司黨委書記、董事長谷源到鄭州東、新鄉、朝歌、豫冀界、安陽東、南樂、范縣、臺前、王稱堌、濮水、濮陽、滑縣、封丘、開封、中牟等服務區調研指導工作，原交發集團和鼎公司副總經理邱建成，公司相關部室、直屬分公司、文化傳媒公司等負責同志隨同調研。
谷源董事長一行現場查看了服務區便利店、餐廳、后廚、黨建室、加油站、公共衛生間、公共場區等區域，詳細了解了服務區斷面流量、經營創收、品質提升、服務保障、安全生產、人員管理、新能源建設運營等情況，對服務區各項工作表示肯定，對服務區面臨的問題和困難進行研究探討，提出改進意見和提升舉措。
谷源董事長強調，服務區規范化管理、服務品質提升是滿足司乘人員個性化、多樣化、高品質出行需求的客觀要求，各服務區要更好地做到“六個聚焦”，持續提升服務品質和運營水平，努力實現社會效益和經濟效益雙贏。一是聚焦改革發展，激發發展動能。進一步提高政治站位，增強大局意識，樹牢“一盤棋”理念，穩步推進運營模式改革、機構改革，激發內生動力，釋放發展活力；二是聚焦品質提升，提升運營水平。結合“主題教育”有關要求，持續開展好“服務品質提升年”活動，進一步增強運營管理能力，更好地滿足公眾出行需求；三是聚焦主責主業，抓好經營生產。強化品牌引進，深入挖潛增效，不斷促進各業務板塊實現良性發展；四是聚焦安全生產，堅持底線思維。要以“時時放心不下”的責任感，夯實安全根基，筑牢服務區、加油站安全生產防線；五是聚焦司乘體驗，抓實文明服務。在持續升級基礎設施設備的同時，不斷延伸服務內涵，持續提升文明服務水平，樹立良好窗口形象；六是聚焦工作落實，強化履職擔當。各單位要充分發揮“頭雁作用”，團結帶領廣大職工做到在思想上真正重視抓落實，在行動上堅決有力抓落實，在自覺抓落實中體現能力水平。