2月21日，公司副總經理廖軍、紀委書記王宜偉、工會主席范東曉到禹州、禹州西、黃帝宮、平頂山南、鞏義、汝陽、睢縣、四所樓服務區督導檢查疫情防控工作，并向堅守在抗疫一線的員工表示了親切慰問。
公司領導分別實地查看了各服務區開展體溫測量點及發熱隔離區的相關工作情況，聽取了服務區負責人關于疫情防控應急管理方案和各項服務保障工作實施等情況的匯報，重點檢查了服務區防疫物資儲備情況及物資出入庫手續、消毒記錄、體溫檢測記錄、文件傳達等痕跡化記錄，對服務區所開展的各項防疫工作給予肯定。
廖軍副總經理要求：認清疫情防控的嚴峻形勢，黨員干部和管理人員要做好表率，堅定站在疫情防控第一線，發揮黨員“突擊隊”、“示范崗”的先鋒模范作用；加強與加油站的密切合作，狠抓服務區安全管理工作，確保疫情防控措施落實情況下，服務區安全運營要做好員工的防護和后勤保障工作，確保防護用品發放到位，保障員工人身安全；進一步做好宣傳和文明服務工作，提高員工的應對能力，爭取司乘人員的理解，保障好人民群眾的服務需求。
王宜偉書記要求：要嚴格落實上級單位的工作要求，提高政治站位，注重細節管理，做到防控無死角；做好疫情防控宣傳教育，強化員工安全防護，做好日常消毒，尤其是自動售貨機的使用后消毒要及時，避免交叉感染；做好服務區統籌安排，加強聯防聯控，確保服務區服務保障和疫情防控工作的順利開展。
范東曉主席要求：服務區要繼續加強疫情防控管理工作，嚴格落實上級單位工作要求；進一步關心員工生活，調節好在崗員工的伙食質量，確保員工吃好喝好；在疫情防控工作關鍵階段，要保障防疫物資的充足，加強員工自我防護，密切關注職工健康狀況，確保在崗員工個人防護到位，安全有序的推進防控工作。