7月5日至7月8日，受強降雨影響，公司部分服務(wù)區(qū)內(nèi)積水較多，為確保司乘車輛安全，服務(wù)區(qū)緊急啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)現(xiàn)場情況，臨時關(guān)停服務(wù)區(qū)或加油站，做到“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間上報、第一時間處置”，全力做好防汛保通保暢工作。
一是加強協(xié)同聯(lián)動。第一時間聯(lián)系疏導(dǎo)高速交警、路政，在服務(wù)區(qū)下道口加強車輛引導(dǎo)，與路段公司養(yǎng)護部門積極協(xié)調(diào)進行緊急排水作業(yè)，確保司乘人員通行暢通。
二是加強工作調(diào)度。服務(wù)區(qū)按照日常演練，對防汛保暢工作進行合理分工，確保落實到崗、落實到人。
三是加強現(xiàn)場管理。疏導(dǎo)組成員將廣場停靠車輛指揮疏導(dǎo)至水淺區(qū)域，應(yīng)急組第一時間將抽污泵安裝到位，對積水較深處進行排水，并在暴雨漸停后，服務(wù)區(qū)及時組織清理廣場積水、道路淤泥，對各功能區(qū)域進行排查。
四是加強工作巡查。對配電室、水泵房、加油站罐區(qū)等重點區(qū)域加強巡查，對雨衣、沙袋等防汛物資儲備情況進行清點，確保設(shè)施設(shè)備完好和正常運轉(zhuǎn)。
五是加強服務(wù)保障。通過LED顯示屏及時告知司乘人員天氣信息和路況，在超市、公共衛(wèi)生間等場所提前布置防滑墊，開放司機之家、餐廳等空閑區(qū)域，提供避雨場所，準(zhǔn)備充足的雨傘、雨衣。
六是加強值班值守。嚴(yán)格落實汛期24小時值班值守，密切關(guān)注天氣變化，及時掌握雨情汛情，保持通訊暢通，確保信息上報及時、準(zhǔn)確。